Najczęściej zadawane pytania

Na ile wcześniej mam złożyć zamówienie na dekoracje?

Najbezpieczniej na 3 tygodnie przed przyjęciem. W takim czasie my zdążymy przygotować dla Ciebie wszystkie personalizowane dekoracje, a Ty masz pewność i spokój ducha, iż firma przewozowa dostarczy je na czas.

Nasi Klienci bardzo często po otrzymaniu przesyłki z zamówionymi produktami, zachwyceni ich unikatowym wzornictwem oraz rewelacyjną jakością, domawiają inne dekoracje z wybranej Kolekcji Tematycznej. Jeśli składają zamówienie na ostatnią chwilę, żałują, że nie zdążą już domówić tych kilku drobiazgów, których brakuje im jeszcze do wymarzonego przyjęcia.


Moje zamówienie jest bardzo pilne. Czy mogę coś zrobić, aby skrócić czas jego realizacji?

Tak, stworzyłyśmy dla Ciebie taką możliwość. Wszyscy jesteśmy mocno zabiegani i zapracowani. Na Wasze liczne prośby wdrożyłyśmy specjalną opcję „Express". Jest ona dodatkowo płata i sprawia, że Twoje zamówienie przyjmujemy do realizacji poza kolejnością. Jeśli więc mamy środę, a Ty potrzebujesz otrzymać paczkę pełną cudnych dekoracji najpóźniej w piątek, bo przyjęcie zaplanowane jest na sobotę, ta opcja jest dla Ciebie.

Z opcją „Express" Twoje zamówienie traktujemy priorytetowo. Nawet jeśli wiąże się to dla nas z nieprzespaną nocą, Twoje dekoracje przygotujemy w przeciągu 1 dnia roboczego, liczonego od momentu otrzymaniu potwierdzenia wpłaty.

Opcję „Express" znajdziesz po przejściu do koszyka, na etapie wyboru rodzaju płatności oraz dostawy zamówienia.


Zależy mi, aby tort oraz słodkości pasowały do wiewiórczych dekoracji. Skąd mogę wziąć wzór dla cukierni?

Współpracujemy z cukierniami, które w sposób uczciwy i legalny korzystają z zaprojektowanych przez nas wzorów. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w zakładce „Licencje dla cukierni".


Czy mogę zamówić indywidualną Kolekcję, której nie ma w zakładce Kolekcje Tematyczne?

Tak, jesteśmy projektantkami i wszystkie Kolekcje Tematyczne są przez nas narysowane i zaprojektowane. Możemy więc również stworzyć zupełnie nową kolekcję na Twoje indywidualne życzenie. Ponieważ nasze produkty są świetnej jakości i każdego dnia mamy lawinę zamówień oraz sporo realizacji wyjazdowych do Klientów, zamówienia na nowe indywidualne kolekcje przyjmujemy selektywnie zgodnie z ilością wolnego czasu oraz z kolejnością napływania zgłoszeń.


Jaki jest koszt stworzenia nowej Kolekcji Tematycznej na moje indywidualne zamówienie?

Koszt stworzenia nowej Kolekcji Tematycznej zgodnie z Twoim życzeniem, które obejmuje projekty wszystkich personalizowanych dekoracji, od zaproszeń, przez toppery, czapeczki, piki, aż po girlandę czy drzewko życzeń itp. itd. wynosi od 500 pln w górę, zależnie od skomplikowania wzoru. Koszt produkcji poszczególnych dekoracji pozostaje taki sam, jak regularne ceny produktów w sklepie.


Czy Wiewiórki przyjadą do domu / restauracji, aby udekorować moje wymarzone przyjęcie?

Tak, przyjmujemy zamówienia na realizacje wyjazdowe. Minimalny koszt takiego zamówienia wynosi 5 tys. pln. Po więcej informacji zajrzyj do zakładki „Realizacje wyjazdowe".

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl